中国移动通信集团的公司总裁王建宙
谢谢！各位贵宾、女士们、先生们，非常高兴参加今天的会议，刚才讨论了跨国公司的一些问题，我们中国移动刚刚开始我们国际化的战略。我们在今年年初收购了一家巴基斯坦的公司（英文），那么将近一年的时间当中，我们的员工跟巴基斯坦当地的员工一起努力，正在不断的扩大网络，不断的改善品牌，这是我们走出去的第一个例子，我们会努力的把公司搞好。
根据大会的安排，希望我今天讲一下企业的社会责任，所以我围绕企业的社会责任做一个简要的介绍。
可能大家还不是非常了解中国移动，我先简要的说一下。中国移动是一个移动通信的专业化的公司。现在从网络的规模来说，从客户的数量来说，都是全球占到第一位。现在我们客户的总数达到了三亿五千万，而且每个月以六百万的速度在增加。这个主要是基于中国的巨大市场需求。我们的网络已经覆盖了97%的人口。刚才说了，公司连续七年入选了财富世界五百强，今年的排名第186位。 从市值来讲，公司市值现在超过了三千亿美元，在电信行业当中，全球排名第一。这是公司的一个基本情况。我想围绕这个主题讲一下公司如何来履行社会责任的。
我们想，企业履行社会责任，首先讲什么是社会责任。我们理解社社会责任，是企业与关键的利益相关者的关系、价值观，遵纪守法以及遵守人、社区和环境有关的政策和实践的一种结合。简单说，就是要如何承担跟企业利益相关者的责任。这个对企业来说是一种责任，同时也是企业提升自己实力的一个重要方面。我们经常说，我们的企业现在在硬实力方面已经是很强了，但是在软实力方面，我们还有很大的距离。软实力就有一个很重要的，就是如何来承担社会责任，何有更高的社会声誉。如下面我想介绍五个方面：
我们把责任也列为几个工程。
第一个我们把它叫做农村工程。农村工程我们做了一件事情，就是向最偏僻的农村提供移动通信服务。作为我们来消除数字鸿沟的一个世纪行动。我们知道，在中国很多人都生活在农村地区，而其中有一部分人生活在最偏僻的农村地区，有些地区甚至没有电源，也没有公路，那么信息非常闭塞，造成了经济上的一些贫困。我们认为，作为一个电信企业，我们有责任为消除这种数字鸿沟做出我们的贡献。我们在过去几年当中，我们在中国35000个最偏僻的农村提供了移动通讯的覆盖，共投资了130亿元人民币。如果作为企业效益来说，由于这个使用量比较小，施工成本很高，是很难取得直接经济效益的，但是我们认为这是一种社会责任。我们现在的基站已经建立在很多最偏僻的农村，包括喜马拉雅山，珠穆朗玛峰上，也建立了一些基站。一些登峰者从大本营登到山的顶峰，手机始终有移动的信号，这个从企业效益上来讲，是很难取得好的效益的，但是我们把这个作为一种社会责任。
我们还建立了在广泛农村地区，不管富裕还是贫困的地区，我们建立了信息化的平台，用移动通讯作为一种工具，让农民能够了解各种各样的信息。我们看到很多农民，确实他在从事农业活动的时候，也利用手机获取信息，气象预报也好，价格信息也好，已经成为他们获取信息的重要工具。这是我所讲的一个农业工程。
第二，关于环保方面，环境工程。在环保方面，对企业来说，我们有两重责任，第一我们应该自己要节约能源，保护环境。我们还应该利用我们的力量，为这个社会的节约能源、保护环境做出我们自己的贡献。原先，我们都认为电子行业、IT行业是一个耗电能非常小的行业，是一个低耗能的行业。但是现在随着规模的扩大，比方说我们现在中国移动已经有二十八万个基站，每个基站都需要电源，每个基站都需要空调，即使对我们这样的行业来说，节约能源的问题也变成很实际的问题。从我们成本构成来说，电力消耗成本越来越大。所以我们积极的通过研发一些节能设备，来提高能源利用的效率，这个是我们在当前建设工程、采购工程当中我们非常重视的一方面。我们现在也开始使用清洁能源，特别是在我们的基站，在一些偏远地区、农村地区，我们广泛使用了太阳能作为一种电源。同时我们也开始使用风能作为电源，还有一些地方是风能和太阳能相结合，有太阳的时候用太阳，没有太阳的时候用风。。这些不光是解决了我们在一些没有电源的地方可以建设移动通讯的覆盖，而且也为节约能源做出了一些贡献。此外，我们还有大量的日常经营当中，也非常的注意节能。比方说我们以前的冲值卡都是塑料的，现在我们把它取消了，用电子化的方式充值，或者把它改成纸制的冲值卡。不要小看卡片，我们每年的量很大，如果每年全部使用的话会造成很多环境方面的问题。
这两个照片是我们移动通讯的基站。因为有些地方，一个美丽的风景区如果我们树上一个天线会非常煞环境。现在我们研发的是跟环境适应的景观型的天线。这个树是我们的天线，在其他的地方都建立了一些跟环境相适应的一些。我们也努力的把这种趋势推广到世界上的其他地方，也受到了大家的好评和欢迎。
我特别要说的是关于手机电池回收的问题。手机电池回收应该说是目前一个很大的问题。我们有三亿五千万的用户，每个用户使用手机的电池，目前大部分人都是作为普通垃圾处理的，或者自己放在家里面。这个其实对社会的环境保护是很大的问题。所以三年之前我们开始手机电池的回收，但是这个工作非常的困难，在2006年我们只收回了六万个电池，尽管我们可以发奖金给消费者，我们有很多奖励的措施，但是大家觉得无所谓。今年我们加大了力度，现在达到了2万片的废旧电池，但是跟我们三亿用户来说，这个数字还是太小了。其实有两个问题，第一个问题大家没有这个意识，我给你奖金，你把电池还给我，他觉得无所谓。第二个电池回收以后，如何来处理？只有量比较大以后才能处理，如果量小的话，我们收回来处理也是很困难的事情。这个必须要引起高度重视，我们会坚定不移的跟手机制造厂商一起推动手机电池的回收。
第三，社会责任的工程，我们称为生命工程。为什么称的这么高？根据我们现在的经验，在农村的地区，当碰到台风、暴雨自然灾害的时候，如何向公众发出预警，如何组织一些抗灾的活动等等有很多的手段。但是我们现在觉得，手机是一个最好的手段。因为大家随身拿着手机，在任何情况下都可以随时知道自然灾害的情况。所以今年无论是在福建也好、广东也好，在几次台风当中，我们都在农村普遍使用的通过手机预报灾害的信息，来指挥一些重大灾害的撤退等等的工作，这个取得了很好的效果。
另外，我们还积极投身到社会的公益事业。举个例子来说，像健康快车活动，它是为白内障的病人义务治疗的公益活动。我们就利用了手机这个工具，向社会进行募集一些捐款。我们专门设置了一些号码如8595，通过这个号码，我们客户可以每人捐献一毛钱，两毛钱，加起来成为一个比较大的数字，捐献给健康快车或类似的捐款活动。这个活动也受到了各方面的好评，我们也会继续的开展下去。
第四，文化工程。文化工程是我们利用我们的力量，捐助的一些贫困地区的文化事业、教育事业，我们培训有个计划，要培训3600名农村的中小学的校长，我们有个计划要在农村建立一千个图书馆，这些都是尽我们的一些力量，为农村的教育，特别是贫困地区的教育做出我们企业应该要做的贡献。
此外，短信越来越成为一种普及的文化手段。现在我们中国移动每天的短信是14亿条。如果碰到过年过节数量就更加大了。短信确实改变了人们的生活，改变了文化，我们现在过年过节最普及的、使用最多的一种拜年方式，就是大家通过短信互相拜年。我们在短信当中如何引导，提升社会风气，为此我们开展了公益短信的比赛。我们把好的短信互相能够传送，次数超过了4200万次。另外，我们有些公司，像广东公司，我们专门搞了短信的红段子，组织大家进行短信的创作，互相的传阅，这方面大家很感兴趣，在大赛当中一共收到的65万条的短信，参赛人有32万余人，传播量超过了五千万条。这个也是对新的文化现象的推动。这列举了一些好的创作当中的一些短信。
最后，我说一下，我们想企业的社会责任应该是规范化的，不是一天的事情，不是一年的事情，所以我们建立了很好的规范化的制度。现在我们向我们的投资者披露我们的财务业绩，披露我们年度报告的同时，我们会出一本我们企业社会责任的报告，回顾和总结我们每年履行社会责任的情况，向广大的客户，向广大的投资者披露，这已经成为我们的制度。当然我们还有很多的可以做，现在再举一个例子我们正在做的事情。比方说城市的取暖。现在冬天到了，在中国北方大量家庭的取暖就是整天开着暖气，有人没人家里都很热，其实这是能源非常大的浪费。我们和建设部门，跟城管部门正在想搞一个项目，我们可以通过手机的遥控，在你回家之前把暖气打开，到家里就是热的，当你离开家的时候，把暖气关上。这个项目就会节约大量的能源，所以类似这种项目还会有很多。
我要介绍的就是中国移动在履行社会责任的一些情况，也非常愿意跟到会的国内外的跨国企业在这方面的问题进行更多的交流，谢谢大家！
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常年法律顾问：北京市惠诚律师事务所 主任律师 范世汶 副主任律师 郑国臣
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